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第119章(第2页)

回答了两个问题之后,谷妙语隐隐觉得邵远问自己的问题,和问小亚的风格有点不一样。

“您认为设计部目前的管理机制怎么样?团结吗?有需要改善的地方吗?”问题问完,邵远顿一顿,强调,“您可以实话实说,谈谈真实感受,存在问题的话我们可以反映给公司管理层进行整改。”

谷妙语瞄到一旁骆峰听到问题后,眉毛挑了挑。

她调回眼神,对邵远笑一笑,说:“设计部的管理挺好的,要说彼此好得跟一个人似的一点矛盾都没有,那也不大可能,哪家公司也做不到这样,毕竟亲兄弟还有拌嘴打架的时候。”

她又用余光瞄到骆峰挑眉毛了。

“但有问题也都是小问题,大家从内部就自我消化解决了,对外的话大家都是很团结一致的。”

她瞄到骆峰在眉毛上制造的小波动平息下去了。

她转正眼神,蓦地对上邵远的视线。

他正看看她,这一眼看得略有点长。

而后他又问了两个问题,就结束了对她的访谈。

她起身坐到原来等待时的位子,看骆峰坐到邵远对面去。

邵远开始对骆峰进行访谈提问:“骆老师您好。是这样的,在访谈你们之前,我们刚刚访谈了管理层的几位高管,听他们说嘉乐远会定期请外籍设计师来给大家做培训,但能够参加培训的设计师人选需要经过主任级别的设计师来推荐。请问骆老师,您觉得目前公司设计部的培训机制怎么样?由主任设计师推荐参加培训的人选,会不会不够客观?新人有得到参加培训的机会吗?”

谷妙语在一旁听得一阵一阵的惊。这是她特别想知道的问题,她非常渴望自己也有机会能够参加外籍首席设计师的培训会。关于这个渴望,她记得之前某晚邵远来撸猫的时候,她跟他闲聊时说过一嘴。只是很云淡风轻的一嘴,他却记下了……

骆峰回答问题的语调清清冷冷:“只要是优秀的设计师,不管是新人老人,都有得到参加培训的机会。身为主任设计师,我推荐人选的标准很公平,谁优秀就选谁去,就这么简单。”

邵远问了他第二个问题:“骆老师,请问嘉乐远设计部的签单的具体流程是怎样的,您能简单介绍一下吗?”

骆峰说:“一般先有客户经理和客户接触,初步了解客户的装修偏好、喜欢的风格等等,客户经理再根据客户的意向要求,从该客户经理所对应的设计团队中选择合适的设计师,之后由该设计师与客户直接沟通,由设计师更深入透彻地了解客户的装修要求,并根据客户要求给出设计方案,客户满意没问题,就签单了。”

“会有设计师得不到签单机会的情况吗?”邵远又问。

骆峰抬眼瞥了下邵远,回答:“一般不会有,除非个别设计师本身能力有问题,比如客户经理推荐他给客户了,但客户觉得不满意,要求更换设计师。”

邵远继续问:“请问会有客户经理们刻意不向客户推荐某位设计师的情况吗?”

谷妙语听到这里心头一跳。

她之前接不到单子,邵远就给她分析说,也许是下边的客户经理们联合起来,不想给她单子。

她说没关系,客户经理不给她拉单子,她可以自己找单子做。

骆峰摊摊手:“如果某个设计师要是有本事把该设计团队对应的所有客户经理都得罪了,嗯,会的。”

谷妙语听着骆峰半嘲讽的语气,猜测他是被访得有点不耐烦了。

邵远接着骆峰的话说:“出现这种情况,要么是设计师本身有问题,但也不排除是客户经理们联合起来在做排挤。”他问骆峰,“如果是后面的情况,有没有什么措施是能够防止这种冷暴力现象的?”

骆峰往椅背上一靠,有点不耐也有点不羁地说:“我还是那句话,靠能力讲话。有能力的人受到再多排挤也能想办法出头。”

顿一顿,骆峰挑眉:“其实我想问一下,这些问题和公司上市有直接关系吗?你们对设计部的问题,是不是问得有点过于细致琐碎了?”

邵远回以礼貌微笑:“骆老师,我们今天对您访谈的问题是有点多,您别介意,主要是我们对设计部想多了解一些情况,毕竟对于一家装饰公司来说,设计部门是比较核心的部门,公司在行业内的竞争力有多强,和设计部的整体水平很有关系。而设计部存在的问题,哪怕是很琐碎的问题,如果不及时整改处理的话,也很有可能会影响到整个部门乃至整个公司的发展运作。另外今天访谈之前董事长特意和我们任总说过,可以把访谈做得尽量细致一点,趁这个机会公司管理层也可以对公司的基层情况多做了解。辛苦您配合。”

谷妙语简直想起立给邵远鼓掌。

他这番回答,不卑不亢滴水不漏,还把董事长顺手扛出来敲山震虎了一下。

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